华润渝康资产管理有限公司个贷综合处置服务商招募公告

一、项目名称及内容

（一）项目名称

华润渝康资产管理有限公司个贷综合服务商增补招募

（二）服务内容

向华润渝康提供个贷不良资产的非诉及诉讼处置服务，包括但不限于AI智能还款提醒、律师函发送、调解、司法确认、保全、诉讼、执行、执恢等服务。

（三）招募方式

通过润渝甄选持续公开招募，华润渝康不定期增补入库。

二、服务商申请资格

（一）主体要求

1.参与本次招募的服务商须在个贷不良贷款处置方面具有丰富经验、能够提供成熟的特色化处置方案，有较强的资源整合能力和资产处置能力的科技、咨询、企管公司、外包公司、调解中心、公证处、仲裁组织类等非律所类服务商。

2.招募库池分为西南子库（含重庆、成都、贵阳、昆明）、大湾区子库（不含港、澳）、信用卡及互金平台子库。服务商可同时申请以上三类子库，但须满足各子库不同审查条件。本次招募仅为服务商入库，案件委派仍须通过单个项目的采购。

3.本次招募不接受联合体申请。

（二）资质要求

1.合法资质：具有独立的法人资格或民事主体资格，依法取得国家相关登记注册主管机关颁发的证照，证照应在有效期内。公司类的服务商，经营范围应包含“逾期贷款处置、催收、资产管理、接受金融机构委托从事金融业务流程外包服务；接受金融机构委托，对逾期透支客户进行还款提醒”等同含义的内容。

2.注册资本：详见各子库申请材料清单。

3.应有固定的、安全设施完善的办公场所，办公场所所在楼宇的使用性质为商业或商住。

4.成立年限不少于一年。

5.未被国家企业信用信息公示系统列入严重违法失信名单。近三年内在经营活动中无违法记录。中国政府采购网查询无政府采购严重违法失信行为。

（三）经验要求

具有个人信用类批量不良贷款管理、处置经验，至少为三家银行或非银行金融机构或持牌资产管理公司提供过催收服务，且实际服务期限超过一年（头部互金平台控股公司仅提供一家，且无服务期限要求）。须提供合同有效期内合作的持牌机构（包括银行、消金等）服务合同关键页，以及佣金支付流水、佣金支付发票等复印件等佐证材料。

（四）团队及人员要求

1.拥有稳定的作业团队，作业人力不少于20人，签订保密协议或对债权信息保密的相关约束条款。

2.拟入库的服务机构提供的本项目管理人员须具备三年以上的个人信用类批量不良贷款清收管理经验。

（五）内部管理要求

拟入库的服务机构应具有健全的内部管理制度、业务操作流程和风险防范机制，组织架构清晰，内部管理规范，并接受我司定期或不定期检查，包括但不限于：催收作业规范；质检检查；信息安全管理（保密制度、数据管理、机房管理、场地安全等）；培训管理（培训组织形式、培训内容、培训频次、培训记录等）；投诉管理（投诉预警及处理流程等）；内部稽核管理；突发事件应急预案和机制、业务连续性管理等制度和流程。

（六）硬件要求

1.拟入库的服务机构须拥有固定的、安全设施完善的办公场所和必要的办公设备，配有独立机房。

2.须具备开展业务所需的服务网络和技术支撑，妥善保管清收记录和相应清收证据，可供我司随时调阅，停止合作后，录音存储至少3年。

3.用于作业的计算机应处于非开放式局域网络，数据储存装置应处于摄像监控下。

（七）信誉要求

1.拟入库的服务机构须具有良好的银行资信和商业信誉，没有违法、违规、违约等行为被政府部门命令禁止参与投标，不处于被责令停业、财产或业务被接管、查封、冻结、破产清算状态，未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn) 的“失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”、“中国政府采购网”（ http://www.ccgp.gov.cn）的“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”。

2.拟入库的服务机构申请入库时一并接受以下约束：明确接受华润渝康对服务机构的管理，如入库服务机构出现有损害华润各级企业声誉、经营或利益的言行，华润渝康保留取消该机构入库资格的权利及追究其他责任的权利。

3.拟入库的服务机构及其员工不得存在从事代客投诉、模版投诉、反催收联盟等黑灰产业或与从事前述产业的第三方个人/机构存在合作关系。

（八）其他

1.服务商可为华润渝康开展个人不良贷款相关的管理及处置服务，具体业务由华润渝康根据实际工作需要，在库内进行比选后选择服务商另行签订服务合同，库内服务商的使用和管理参照华润渝康相关管理办法执行。

2.服务机构与华润渝康签订服务合同后，需勤勉尽职跟进华润渝康委托工作事项，接受华润渝康日常管理，双方根据合同约定开展合作，如服务机构存在违约行为，华润渝康有权按合同约定作出终止合作决定。

3.服务机构对合作过程中知悉的华润渝康的保密信息负有保密义务，服务过程中涉及的信息安全须严格按照华润渝康相关规范执行。由于服务机构操作不当，管理不严以及泄密等致使华润渝康声誉受到损害、遭受经济损失的，服务机构应予以赔偿，触犯法律的需承担相关法律责任。

4.拟入库的服务机构必须保证其提供的入库资料的真实性，并无条件接受华润渝康对其中任何资料进行核实的要求，如在采购过程中或后续合作中发现存在虚假情况，华润渝康可立即终止采购或合作。

5.其他未尽事宜以华润渝康合同、相关制度及通知为准。

三、合规保证金

服务机构开展清收工作时，根据具体项目要求缴纳合规保证金，未委案不收取保证金。合规保证金的具体金额以各项目的实际要求为准，保证金待委托期限结束且不存在服务合同约定的违规事项，自委托期限届满3个月后再无息退还；服务机构需接受并配合华润渝康、华润渝康上级单位及监管单位的合规检查。

四、报名时间及方式

（一）第一阶段资格审查

1. 申请人请于2026年5月11日之前发送报名材料至联系邮箱chenchaolun5@crc.com.hk， 电子邮件主题为“【入库申请单位名称】+【子库名称】+【邮件序号（邮件总数量）】”，邮件名不规范的有可能导致信息被忽略。

3. 报名材料须按提供资料排序，对于逾期提交或经审核报名材料不符合规定的，华润渝康不予受理招募申请。

4. 报名材料如下清单：

请按照清单中项目序号，以PDF格式提供材料，以序号+资料名称进行命名（每页均需加盖公章，证照均在有效期内），每个序号资料请单独生成PDF。

申请任一子库的服务商均须提供“常规材料”，同时根据所申请的子库提供对应的“子库材料”。

（1）常规材料

（2）西南子库（含重庆、成都、贵阳、昆明）材料

（3）大湾区（广东）子库材料

（4）信用卡及互金平台子库材料

（二）第二阶段面审

资格审查通过的服务商将收到面审通知，请通过资格审查的服务商留意邮件通知，未通过审查的不再另行通知。

五、注意事项

（一）如发现存在提交虚假、夸大的信息情况并经查实的，将直接取消本期及以后各期招募比选的参与资格。

（二）自发送第一阶段招募申请材料之日起，服务商不得进行旨在影响比选结果的活动，不得向华润渝康询问比选情况，否则直接取消本期及以后各期招募比选的参与资格。

（三）华润渝康在任何情况下均不向招募落选方解释落选原因，不退换招募申请文件材料。

（四）报名中有任何疑惑或问题，请在工作日时间（周一至周五，上午9:00-12:00，下午14:00-18:00）向联系人电话咨询。

六、联系人及联系方式

联系人：陈老师、李老师

联系电话：18512301851、13629703140

华润渝康资产管理有限公司

2026年4月15日