尊敬的华润万家非商合作伙伴：

您好！

为进一步规范我司非商品类采购、履约、资产、结算全流程管理，提升双方业务协同效率与标准化水平，我司非商类所有合作业务将于 2026 年 10 月 30 日起逐步启动线上切换，后续将统一依托华润万家合作伙伴协同云平台（以下简称“协同平台”）开展线上协同。平台覆盖合同签章、订单履约、验收对账、履约管控、绩效评价、违约扣款及整改闭环等全场景业务。

为保障系统上线后各类业务平稳过渡及衔接，现将平台上线规则、协同要求及过渡期安排统一告知如下：

一、协同业务范围本次线上化升级覆盖我司全部非商类合作伙伴，包含建店工程、设备、材料物耗、服务等合作主体。

二、协同平台核心功能

完成平台接入的合作伙伴，相关业务操作均在协同平台完成，核心能力包含：

1. 电子签章协同：非商合作合同、履约单据、结算资料均通过平台线上电签、线上归档，线上签署记录具备同等法律效力。

2. 订单履约协同：可在线查询订单、验收单据，自主发起发货、阶段性验收等履约申请，项目履约进度、验收确认、问题整改、绩效评价、违约扣款闭环等管控工作均线上落地。

3. 结算对账协同：可登录平台自主完成结算账单核对、下载、线上电签确认等全流程对账工作。

4.系统地址：https://cpcloud.crv.com.cn/web/fea-vsmp/login

登录账号：系统正式上线切换后，会默认为合作伙伴进行注册，并抓取在守正注册时填写的邮箱地址发送账号开通信息，请登录邮件查看，如未收到请联系业务对接人获取

三、平台权限及收费说明

原则上接入协同平台开展业务协同的供应商，平台使用将收取相应服务费用，收费要求同时适用于新签合同及存量在执行合同对应的供应商。具体涉及的供应商清单、对应合同范围、收费标准将由我方业务人员与贵司对接说明。

1. 基础权限要求：所有非商合作伙伴需统一开通VSM平台基础权限，订单查询、履约跟进、验收核对、账单查看等常规业务均通过平台线上完成，实现业务全程可追溯、可留痕。

2. 增值收费服务说明：平台电子签章、票易通线上开票为增值收费项目。按照非商招采管理要求，原则上所有非商供应商均需开通该项服务，实现合同、单据、电签、开票、结算全流程线上闭环，提升对账回款效率。

四、系统操作

请贵司认真阅知附件操作手册，如贵司在账号开通、服务办理、平台操作等方面存在疑问，请直接对接我司对应采购经理协调处理。请各合作伙伴积极配合本次线上化升级，完成平台协同适配，保障双方业务平稳高效推进。

专此函达，顺祝商祺！

华润万家（控股）有限公司

2026年11月2日

附件：

附件1.协同云平台-华润万家非商供应商系统培训资料-1023.pdf